Tri cimera iz San Franciska nemaju dovoljno para da plate kiriju svoga stana. Dolaze na ideju da u dnevnoj sobi postave malo kvalitetniji dušek na naduvavanje (Air Mattress) ponude gostima doručak (breakfast) i uz izdavanje tog prostora reše svoj problem skupe kirije. Uvidjevši da postoje mnogi ljudi koji imaju sličan problem a da je potražnja za jeftinijim smještajem ogromna dolaze do ideje da kreiraju sajt za tu potrebu koji su nazvali –AirBedAndBreakfast.com kasnije poznat kao AirBnB.
Airbnb predstavlja novu generaciju online rezervacije koji testira važnost na 3 najvažnija faktora: cijena, lokacija i doživljaj destinacije. Airbnb nudi svojim klijentima nova tržišta koja do sada nisu bila toliko raširena na ostalim stranicama.
U slučaju Airbnba, stvar se odvija putem njegovog servisa koji radi sa domaćinima.
Sponzorisano (tekst se nastavlja ispod oglasa)
Dodavanje smještaja na Airbnb
Nakon što napravite Airbnb nalog potrebno je pokrenuti proces dodavanja vlastitog smještaja u Airbnb bazu.
Slijedi biranje željene lokacije upisivanjem adrese u prazno polje nakon čega se otvara nešto detaljniji upitnik o smještaju kojeg želite dodati. U njemu se traže podaci od tipu, vrsti i cijeni smještaja te naslov i opis vaše ponude. Nakon unosa osnovnih podataka o smještaju i spremanjem vaše ponude ona se objavljuje i postaje javno dostupna svim Airbnb korisnicima.
Moguće je odabrati minimalni i maksimalni broj noćenja te od kada se gosti najranije mogu prijaviti i najkasnije moraju odjaviti iz smještaja. Ako dođe do otkazivanja rezervacije možete odabrati uslove po kojima je to moguće, tačnije želite li primiti povrat za otkazivanje ili ne.
Koji su Airbnb-ovi osnovni uslovi za domaćine?
- Brzo odgovarajte gostima: na upite i zahtjeve za rezervacije odgovarajte u roku od 24 časa kako biste održali visoku stopu odgovora.
- Prihvatajte zahtjeve za rezervacije: prihvatite zahtjev za rezervaciju kad god vam je smještaj slobodan kako bi se gosti osjećali dobrodošlima.
- Izbjegavajte otkazivanja: otkazivanja shvaćamo vrlo ozbiljno i od domaćina tražimo da ih izbjegavaju kad god je to moguće jer u suprotnom gostima remete planove putovanja.
- Održavajte visoku ukupnu ocjenu: gostima je važno da znaju kako mogu očekivati standardnu razinu kvalitete neovisno o tome na kojem odredištu rezerviraju smještaj.
Rezervacije i načini isplate
Nakon unosa svih podataka za svaki pojedini smještaj koji nudite ne preostaje ništa drugo nego čekati da vam se Airbnb korisnici počnu javljati i potvrđivati rezervacije.
Kada vas jednom potencijalni gost kontaktira ili zatraži potvrdu rezervacije na vama je da sa njim kroz nekoliko poruka dogovorite sve detalje oko njegovog smještaja te u konačnici potvrdite rezervaciju.
A nakon njegovog dolaska ka vama Airbnb vam šalje cjelokupan iznos rezervacije umanjen za 3 posto koliko sebi ostavljaju za pokrivanje troškova prijenosa sredstava. Uplata možete primiti na PayPal ili direktno na bankovni račun.
Kad vam Airbnb isplati novac, potrebno je neko vrijeme da on stigne na vaš račun. Prosječno vrijeme obrade transakcija za pojedine načine isplate:
| Način uplate | Vrijeme |
|---|---|
| Bankovni transfer/direktna uplata | do 7 radnih dana |
| Međunarodni transfer | u pravilu 3 – 7 radnih dana |
| PayPal | 1 radni dan |
| Western Union | u pravilu 1 radni dan, zavisi o državi |
| Payoneer prepaid debitna kartica | 1 radni dan |
| Alipay | čim Airbnb isplati novac (dostupno samo za domaćine u kontinentalnom dijelu Kine) |
Detaljne informacije o uslovima za dodavanje smještaja na airbnb.com pročitajte ovde.
Izvori: Netokracija i Airbnb
Izvor fotografije: Shutterstock
